Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie ergänzender deutscher Datenschutzgesetze. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Andre Rehermann
Werk & Wandel
Leonardstraße 2
33098 Paderborn

E-Mail: info@werkundwandel.digital
Telefon: +49 152 24296100

Hosting

Diese Website wird gehostet bei Lovable (GoStudent Holding GmbH und/oder deren Hosting-Partner). Beim Aufruf der Website werden folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert nach 7 Tagen)
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Aufgerufene Seite
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern.

Verarbeitete Daten:

IP-Adresse (anonymisiert)
Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
Aufgerufene Seiten und Verweildauer
Klicks und Interaktionen mit der Website
Geografischer Standort (auf Stadtebene)
Verweisende Website (Referrer)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung erfolgt über unseren Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer Ihre Auswahl ändern.

Datenübertragung in Drittländer: Google überträgt im Rahmen von Google Analytics Daten an Server in den USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und bietet damit ein angemessenes Datenschutzniveau.

Speicherdauer: Die mit Google Analytics gesammelten Daten werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht.

Widerspruchsrecht: Sie können die Erfassung durch Google Analytics dauerhaft verhindern durch:

Klick auf „Nur notwendige" oder Ablehnung im Cookie-Banner
Installation des Browser-Add-ons: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Anpassung der Cookie-Einstellungen über den Footer-Link

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Google: https://policies.google.com/privacy

Cookies

Wir nutzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies (ohne Einwilligung):

Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung (ww_cookie_consent)
Session-Management

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Statistik-Cookies (mit Einwilligung):

Google Analytics (_ga, _ga_NXEW7Y70YT)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen oder anpassen.

Kontaktaufnahme und Terminbuchung

Kontaktformular und E-Mail: Wenn Sie uns über Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie zur Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 6 Monaten.

Cal.com (Online-Terminbuchung): Für die Terminbuchung nutzen wir Cal.com (Cal.com, Inc., USA / EU). Wenn Sie einen Termin buchen, werden Name, E-Mail und gewünschter Termin an Cal.com übertragen. Cal.com bietet eine DSGVO-konforme Verarbeitung mit EU-Hosting-Optionen.

Datenschutz Cal.com: https://cal.com/privacy

KI-Telefonassistent (Demo-Service)

Auf der Detailseite zum KI-Telefonassistenten (/loesungen/telefonassistent) bieten wir eine Demo-Telefonnummer an. Wenn Sie diese Nummer anrufen:

Wird das Gespräch zur Qualitätssicherung aufgezeichnet
Wird die Sprache transkribiert (Speech-to-Text)
Werden Sie über die KI-Eigenschaft am Anfang des Gesprächs informiert
Werden Aufzeichnung und Transkript nach maximal 30 Tagen gelöscht

Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO):

Vapi Inc. (USA) – Voice-Agent-Plattform
ElevenLabs Inc. (USA) – Sprachsynthese
Anthropic PBC (USA) – KI-Modell (Claude)
Deepgram Inc. (USA) – Spracherkennung
Twilio Inc. (USA) – Telefonie

Bei allen US-Anbietern bestehen Standardvertragsklauseln (SCCs) und/oder Zertifizierung nach EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Anrufen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Demo-Service zur Geschäftsanbahnung).

Sie können den Anruf jederzeit beenden. Die Aufzeichnung können Sie auf Anfrage einsehen oder löschen lassen (info@werkundwandel.digital).

Schriften (Google Fonts)

Diese Website nutzt Schriften (Barlow, Barlow Condensed) von Google Fonts. Die Schriften werden lokal auf unserem Server gehostet, es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an: info@werkundwandel.digital

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
poststelle@ldi.nrw.de

Stand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab April 2026 und wird bei Bedarf angepasst.